• 五险一金
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 生日福利
• 节假日福利
• 带薪年假
• 月休8天
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升

1. 酒店筹备阶段统筹前厅部全板块搭建，梳理并制定前厅SOP操作流程、对客服务标准、突发事件应急预案及培训体系。
2. 联动工程、采购、IT等多部门协同，负责前厅基础设备、PMS等系统验收及调试工作。
3. 根据运营需求统筹开业物资及清单，并跟进落地完成。
4. 负责前厅团队搭建与人才梯队，统筹招聘、定岗及岗前培训。开业前完成全员集训、服务流程实操、模拟开业演练。
5. 开业后负责前厅整体运营管理，包括前台、礼宾、为您服务中心、行政酒廊；严格管控房态、夜审、账务及公安入住登记等流程。
6. 严格落实酒店各项管理制度及品牌标准，确保员工执行酒店相关规章制度、程序及标准。 
7. 严格遵循酒店财务管理制度，落实日常账务审计、营收核对及成本管控，随时为员工提供指导。
8. 负责VIP宾客、政企客户、万豪旅享家会员接待及专属服务。高效、专业的处理宾客投诉及各类服务问题，优化宾客体验，提升宾客满意度。
9. 负责前厅部人力预算及年度运营预算，有效的控制成本在预算范围内。
10. 联动销售、客房、餐饮等部门，统筹保障团队入住、商务会议、婚宴大型活动等重点接待工作。
11. 熟悉并执行集团品牌标准及运营规范，常态化开展大堂服务品质巡检、标准落地督导，提升服务品质及品牌形象。
12. 完成房务总监及总经理交办的各项日常及专项工作。

北京海淀喜来登酒店为万豪国际集团品牌授权特许经营项目，由业主独立投资改造与运营管理，计划于2026年底前开业。酒店坐落于北京市海淀区西四环北路 125 号，地处四季青商圈核心，毗邻中关村科创园区，去往颐和园、西山风景区交通十分便利。酒店为筹备开业的五星级全服务豪华酒店，共计拥有 340 间格调雅致的客房与行政套房，空间开阔通透，全屋配备喜来登标志性甜梦之床（Sweet Sleeper）、高速无线网络、智能客控系统与高品质卫浴，同时设立行政酒廊，为高端商旅宾客提供专属礼遇。酒店内设全日制西餐厅、采悦轩中餐厅、大堂酒廊，汇聚环球美食与京味佳肴，可满足多元用餐需求。酒店配备灵活多变的会议宴会场地，包含一间豪华大宴会厅与多间多功能会议室，配套专业影音设备与宴会服务团队，可承接高端商务论坛、企业年会、婚宴庆典、董事闭门会议等各类活动。酒店同时配备 24 小时健身中心、室内恒温泳池等康乐设施，兼顾商务办公与休闲放松。酒店严格遵循喜来登全球品牌运营标准，接入万豪中央预订系统与旅享家会员体系，管理体系标准化。酒店搭建清晰的内部晋升通道，为全体员工缴纳五险一金，提供食宿、带薪年假、节日福利、万豪全球员工房价、系统化在职培训。用工声明：本酒店为万豪国际特许经营门店，由业主企业独立运营，所有岗位的录用、薪酬、人事管理均由酒店业主公司全权负责，入职员工劳动关系归属酒店运营公司，非万豪国际直聘员工。