工作职责
 
一、OTA平台全盘运营（核心主业）
 
1. 全权负责携程、美团、飞猪、去哪儿等所有OTA平台店铺全盘运营，包含店铺搭建、页面优化、房型上架、价格体系、房态管控、套餐设计、活动报名。
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2. 负责平台排名提升、流量拉升、转化率优化、GMV增长，精通民宿酒店赛马机制、权重规则、流量玩法，持续提升店铺曝光与订单量。
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3. 负责店铺评分维护、差评处理、客诉跟进、问答管理、点评运营，维持酒店零差评、高评分口碑体系。
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4. 定期做竞品数据分析、价格对标、活动对标，制定淡旺季、节假日、周末专属售卖策略，保障营收稳定增长。
 
二、短视频&自媒体全盘运营（抖音/小红书/视频号）
 
1. 独立负责抖音、小红书、朋友圈、视频号等全系自媒体平台运营，从账号搭建、人设定位、主页包装、内容更新全权负责。
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2. 独立策划酒店宣传内容：民宿环境、雪山景观、客房特色、疗愈康养、富氢水特色、牦牛火锅、旅居生活、游客体验等爆款素材。
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3. 自主完成选题、脚本、发布、文案、话题、热度运营、流量投放，打造酒店同城爆款账号，实现自然流量转化订单。
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4. 负责达人探店对接、同城流量撬动、话题热度运营、同城曝光引流，快速提升酒店本地知名度。
 
三、全案营销策划与品牌推广
 
1. 根据酒店定位【高端藏式疗愈轻奢民宿】，独立输出月度/季度/节假日整体推广方案、活动方案、引流方案、增收方案。
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2. 结合淡旺季市场变化，制定完整线上营销打法，打造酒店差异化卖点（雪山疗愈、富氢康养、藏式美学、私汤轻奢）。
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3. 负责酒店品牌形象线上统一包装、对外宣传口径、种草文案体系搭建，建立高端、治愈、质感的品牌IP。
 
四、数据复盘与运营优化
 
1. 每日/每周/每月做全渠道数据复盘：流量、曝光、点击率、转化率、客源结构、投入产出、竞品动态。
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2. 根据数据问题及时调整运营策略、内容方向、价格策略、活动玩法，持续迭代优化，保证线上业绩稳步上涨。
 
五、整体线上团队统筹（可独立操盘、可后期带团队）
 
1. 现阶段可独立自主完成全部运营工作，无需依赖其他人。
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2. 具备运营统筹思维，后期可搭建线上运营体系、指导内容、对接拍摄、统筹线上全部推广工作，成为酒店线上流量核心负责人。
 
任职要求
 
1. 有1年以上高端民宿/酒店线上全盘运营经验，熟悉丽江民宿市场者优先，有成功起店、打爆店铺案例者优先。
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2. 精通OTA全平台规则、流量逻辑、转化逻辑，同时会做小红书、抖音自然流量，不是只会后台基础操作。
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3. 具备独立策划能力、爆款思维、审美在线，能自主产出高质量宣传内容与营销方案。
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4. 熟悉高端度假酒店卖点打造，懂氛围感、疗愈感、高端质感的线上包装，擅长做精细化运营与口碑运营。
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5. 执行力强、主动意识强，能主动找方法、做突破，能快速把新店做爆、做出圈。
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6. 目标感强，对数据、排名、订单增量有强烈追求，愿意和新店共同成长。
 
岗位核心优势
 
1. 新店高起点、高端定位、硬件品质极佳、差异化康养特色明显，极易做爆款。
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2. 全权放权，独立操盘所有线上渠道，自由度高、发挥空间大，能力决定收入。
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3. 长期稳定发展，可伴随店铺成长晋升，享有业绩提成+增量奖励+年终分红。

松熹央措酒店，坐落于丽江束河古镇静谧核心腹地，是一座以藏地人文为底蕴、自然疗愈为内核、轻奢智能为质感打造的高端沉浸式度假酒店。酒店2026年全新启幕，总投资2800万元，以「松间藏韵，熹光归心」为品牌初心，为奔赴丽江的旅人打造一处远离尘嚣、安顿身心的雪山疗愈栖居地。 一、区位底蕴｜雪山脚下，隐世束河 酒店扎根千年束河古镇，避开闹市喧嚣，直面玉龙雪山无垠景致，推门见青山、庭前揽清风。坐拥绝佳的观景视野与原生态自然环境，既独享静谧私密的度假氛围，又可便捷通达古镇街巷、网红打卡地，是丽江高端轻奢度假、静心旅居的优选之地。 二、品牌理念｜松熹藏韵，心安央措 「松」喻沉静安然、自在松弛；「熹」为晨光暖煦、温柔治愈；「央措」取自藏语，意为澄澈湖海、万物温柔。松熹央措，寓意于雪山松海之间，遇晨光熹微，得内心澄澈安然。酒店摒弃商业化的浮躁流水线服务，专注打造慢节奏、高质感的疗愈度假体验，让每一位来客，卸下都市疲惫，归复内心本真。 三、空间设计｜藏式美学，现代轻奢 整体设计深度融合传统藏式非遗美学与现代极简轻奢风格，将藏式图腾、原木肌理、暖煦光影、庭院水景巧妙相融，没有过度繁复的装饰，以克制、高级、温润的空间质感，营造静谧、治愈、松弛的居住氛围。一庭一院、一窗一景皆藏匠心，让藏地文化不再是符号，而是可触摸、可感知、可沉浸的度假体验。 四、客房配套｜智能康养，极致舒适 酒店共设23间全系高端智能客房，房型丰富多元，涵盖雪山观景房、庭院私汤房、轻奢套房等，全屋通透开阔、采光极佳。客房标配全屋小度智能控制系统、专属富氢水康养系统、高定寝具、观景落地窗、独立私域空间，部分房型配备庭院私汤、休闲茶座。以康养细节赋能度假，从呼吸、饮水、睡眠全方位守护宾客身心状态，打造独属于松熹央措的康养度假特色。 五、特色业态｜吃住娱养，一站式高端度假 酒店配套牦牛火锅特色餐厅、雪山观景茶歇区、静心冥想空间、藏式美学庭院，集住宿、特色餐饮、休闲品茶、身心疗愈、文化体验于一体。主打地道高原牦牛火锅，甄选本地原生态食材，让旅人在山海美景之间，品味地道滇藏风味；同时可定制旅拍、静心静坐、庭院闲聚、古镇漫游等个性化行程，适配亲子度假、闺蜜出行、独处疗愈、商务静养、短途旅居等全场景需求。 六、服务初心｜温柔以待，沉浸式疗愈 酒店秉持精细化、温度化、定制化的高端服务标准，提供24小时贴心管家服务，以细致入微的细节、松弛有度的服务节奏，拒绝过度打扰、只为恰到好处的陪伴。区别于传统酒店的标准化服务，松熹央措更懂现代人的身心需求，以自然、温柔、治愈的服务理念，让每一段丽江旅程，都成为一场治愈自我的心灵修行。 七、品牌愿景 松熹央措，不止是丽江的一处高端度假酒店，更是滇西北雪山下的疗愈生活美学空间。以雪山为邻、以松熹为韵、以温柔服务为底色，持续打造高端、静谧、康养、有温度的藏式轻奢度假标杆，让每一位奔赴山海的人，皆能在此遇见熹光、安放身心、不负旅途。