[岗位职责]
1、负责酒店境内外OTA渠道(如携程、美团、飞猪、Booking、 Agoda等)的日常运营管理,包括房态维护、价格策略制定及优化;
2、监控OTA平台数据,分析市场趋势及竞对动态,制定并执行销售策略以提升酒店曝光率和转化率;
3、与OTA平台保持紧密沟通,协调资源争取流量支持及活动推广机会;
4、处理OTA渠道的订单问题及客户投诉,确保服务质量与客户满意度;
5、定期输出销售数据报告,评估渠道表现并提出改进方案;
6、协助完成部门销售目标,配合其他渠道销售团队完成整体业绩。
[岗位要求]
1、熟悉OTA平台运营规则及操作流程,有酒店行业相关经验者优先;
2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并制定解决方案;
3、优秀的沟通协调能力,能与内外部团队高效合作;
4、责任心强,能承受工作压力,适应快节奏工作环境;
5、对市场敏感,具备创新思维和主动学习能力。
6、具备英文沟通能力,能够适应倒班工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京维凡云晟酒店管理有限公司,是创始人独立创立、自主运营的酒店管理企业,覆盖四星级标准高端酒店+城市精品中档酒店双业态,并非单一标准化连锁模式,根据地段、客群、市场需求差异化打造门店产品。公司深耕北京核心商圈、城区主干道及交通枢纽,兼顾高端商务接待、城市商旅、短途旅居全场景客群,融合标准化运营体系与个性化特色服务,精准覆盖中高端住宿市场需求。现阶段公司处于高速起步、稳步拓店发展阶段:旗下现有精品酒店稳定营业,整套前厅、客房、安保、后勤、收益管理体系已完整落地成熟;2026年为规模扩张关键年,年内将新增数家门店陆续开业,其中包含四星级标准高品质酒店,形成高端品质店与城市精品店双线布局。公司团队规模50-99人,管理层拥有多年酒店全链条筹建、运营资深经验,搭配年轻高效、执行力强的一线团队,倡导“专业、协作、务实、创新”的工作文化。运营管理上,平衡成本管控与服务品质,依托智能化管理系统优化人力配置,对客房卫生、消防安全、宾客投诉、物资损耗实行全流程精细化管控;同时持续完善员工培训体系,搭建管理、服务双线晋升通道,为所有员工提供清晰、多渠道的长期成长平台。面对酒店行业激烈的市场竞争,北京维凡云晟酒店管理有限公司始终坚守以客为尊、以员工为本、以诚信立企的核心经营理念,致力打造北京区域差异化酒店运营标杆。未来公司将持续稳步拓展门店矩阵,同步完善高端四星酒店与精品酒店两套运营标准,结合品牌标准化复制与本地化特色创新持续扩大经营规模,既为合作业主创造长期稳定经营价值,也为全体员工打造有发展、有温度、有归属感的长期事业平台。