【岗位职责】  
1、负责餐厅前台的日常接待工作，包括顾客引导、咨询解答、点单服务等，确保顾客获得良好的第一印象。  
2、熟练操作收银系统，准确完成顾客的结账、开票等工作，确保账目清晰无误。  
3、协助维护餐厅前厅的卫生与秩序，保持环境整洁、舒适。  
4、处理顾客的投诉与建议，及时反馈至相关部门，提升顾客满意度。  
5、配合团队完成餐厅的促销活动宣传及执行，提高顾客参与度。  
6、完成上级交办的其他临时性工作任务。  

【岗位要求】  
1、年龄18-35岁，形象端正，具备良好的服务意识和亲和力。  
2、具备基本的沟通表达能力，能够与顾客及同事顺畅交流。  
3、工作细致认真，责任心强，能够适应餐饮行业的工作节奏。  
4、有餐饮或服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训。  
5、能够适应早晚班轮班制（含周末及节假日），具备较强的抗压能力。

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