岗位职责：
1. 负责门店日常接待、到店客户及宠物接待、引导落座，维持门店良好服务秩序。
2. 接听咨询电话、线上私信，解答洗护、寄养、美容项目价格及服务细节，做好预约登记与排单工作。
3. 负责门店收银结算、账目核对、客户信息登记、会员档案维护，整理日常营业数据。
4. 维护店内环境卫生、陈列整理，配合美容师完成宠物洗护前后基础对接工作。
5. 做好客户回访、售后沟通，维护老客关系，提升客户复购率及门店口碑。
6. 完成门店交办的其他日常行政、辅助运营工作。

任职要求：
1. 优先酒店管理专业，有酒店前厅、前台、服务行业经验者优先录取。
2. 具备基础中英文沟通读写能力，可应对简单双语接待、基础信息回复。
3. 形象气质良好，待人热情耐心，服务意识强，情商高，善于沟通。
4. 做事细致负责、抗压能力强，有良好的接单、排单、协调能力。
5. 喜爱小动物，无宠物恐惧、过敏情况，有宠物店、服务行业经验加分。

薪资福利：
1. 薪资范围：7000-10000元（底薪+提成）
2. 工作氛围轻松，团队年轻化，宠物治愈型工作环境。
3. 定期培训、技能提升
4. 节日福利、定期团建、员工福利、带薪假期。

工作时间：每周一至周四排班单休

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