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【岗位职责】
1、负责酒店宾客的入住登记、退房结账及客房预订工作，确保操作准确高效。
2、热情接待来访宾客，提供问询、指引及行李寄存等服务，维护酒店良好形象。
3、熟练操作酒店前台系统，完成每日账务核对、房态更新及报表制作。
4、协调客房部、礼宾部等相关部门，及时处理宾客需求与突发状况（如换房、投诉等）。
5、掌握酒店客房类型、价格及周边信息，主动为宾客推荐增值服务。【岗位要求】
1、年龄18至30周岁，大专及以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理相关专业优先。
2、普通话标准流利，具备基础英语沟通能力者优先，熟练使用办公软件。
3、形象气质佳，性格开朗，具备良好的服务意识与亲和力。
4、工作细致耐心，能适应倒班制（含夜班），具备一定抗压能力。
5、有酒店前台或相关服务行业实习经验者优先，优秀应届生亦可。
年龄要求：18-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
**霸州海悦酒店企业简介**霸州海悦酒店是一家国内高端五星级酒店，隶属于酒店行业，企业规模100-499人，致力于为宾客提供卓越的住宿体验与高品质服务。酒店坐落于霸州市核心区位，交通便利，周边商业配套完善，是商务差旅、会议宴请及休闲度假的理想之选。 酒店拥有200余间豪华客房及套房，设计融合现代美学与地域文化特色，配备智能化设施、高端寝具及全景落地窗，确保舒适性与私密性。餐饮板块涵盖中西式主题餐厅、大堂酒廊及行政酒廊，由资深厨师团队主理，满足多元化味蕾需求。会议中心设有多功能宴会厅及会议室，配备先进视听设备，可承办各类商务会议、婚宴及社交活动。 作为当地五星级标杆，酒店注重服务细节与个性化体验，健身中心、网红泳池及SPA等配套，严格遵循国际服务标准。凭借专业的运营团队与本地化战略，霸州海悦酒店持续提升品牌影响力，致力于成为华北地区高端酒店行业的领航者。
