【岗位职责】  
1、全面负责门店日常运营管理工作，包括人员调配、服务流程监督及客户满意度提升；  
2、制定并执行门店销售计划，带领团队完成业绩目标，定期分析经营数据并提出优化方案；  
3、负责美容师技术培训与服务质量把控，确保项目操作规范及客户体验一致性；  
4、处理客户投诉及突发事件，维护门店品牌形象，建立长期客户关系；  
5、管理门店耗材、设备及库存，控制成本并定期盘点；  
6、执行公司标准化流程，定期提交运营报告并提出改进建议。  

【岗位要求】  
1、3年以上美业门店管理经验，熟悉美容院运营模式及服务流程；  
2、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并处理团队矛盾；  
3、精通面部/身体护理项目操作及产品知识，持有相关美容师资格证书优先；  
4、数据敏感度高，擅长通过业绩分析制定策略；  
5、抗压能力强，适应弹性工作时间，能独立解决突发问题；  
6、注重服务细节，具有客户导向思维及市场敏锐度。

启然嘉华生物科技有限公司，深耕美业领域，是一家集高端美容、健康管理、养生调理于一体的综合性服务机构。公司旗下涵盖美容院、会所、养生馆及SPA中心，以“自然之源，科技之美”为核心理念，致力于为都市精英人群提供一站式身心焕活体验。