【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准
2、制定并执行客房部工作计划,合理分配员工工作任务,监督工作进度与质量
3、定期检查客房设施设备状况,及时报修维护,确保客房处于最佳营业状态
4、负责客房用品库存管理,控制成本并保证物资充足5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案
6、培训并考核客房服务人员,提升团队专业技能与服务意识
7、与其他部门协调配合,确保对客服务流程顺畅【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先
2、2年以上星级酒店客房管理经验,熟悉客房运营流程
3、具备优秀的团队管理能力,能有效调动员工积极性
4、较强的服务意识与突发事件处理能力
5、身体健康,能适应倒班工作制
6、年龄35-50周岁,形象端正,沟通表达能力强
有相关同岗位工作经验者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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大连庄河希尔顿惠庭酒店(HOME2 SUITES BY HILTON DALIAN ZHUANGHE),位于辽宁省大连庄河市城关街道鑫邦国际2号楼 ,紧邻万达广场,地处新华路与延安路交汇处,是庄河市商业中心、金融中心与文化中心的核心区域,毗邻多条公交线路,酒店距庄河客运站仅300米,距庄河北站仅需约15分钟左右车程,出行交通十分便利,可轻松抵达城市各个商圈及景区打卡地。大连庄河希尔顿惠庭酒店将是您商务差旅、自由旅行及家庭出行旅程中的至优之选。尽享 “乐居由你 Free to be you” 的旅居体验。大连庄河希尔顿惠庭酒店拥有104间客房,其中包括舒适大床,灵动大床房、灵动双床房,灵动高级大床房、豪华大床及套房,酒店设置有绿洲大堂,灵感用餐区,健身房&洗衣区,高吧座位区&上网打印区, 24小时开放的心选小铺和自助饮吧、1个会议室正在紧张筹备当中。酒店灵活的空间内恰到好处地配置了多种居家设施,让宾客得以保持原本的生活方式,像在家一般轻松自在。