【岗位职责】  
1、全面负责民宿日常运营管理，包括前台接待、客房服务、餐饮协调等工作安排与监督  
2、制定并执行民宿服务标准与流程，确保服务质量达到行业领先水平  
3、负责民宿员工招聘、培训、排班及绩效考核管理  
4、控制经营成本，优化采购流程，定期分析经营数据并提出改进方案  
5、处理客户投诉及突发事件，维护民宿品牌形象  
6、策划并执行民宿营销活动，拓展线上线下销售渠道  
7、维护当地政府、社区及供应商关系，确保合规经营  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先  
2、3年以上精品酒店/民宿运营管理经验，有独立运营20间客房以上项目经验  
3、精通酒店PMS系统操作，具备扎实的收益管理能力  
4、出色的团队管理能力，曾带领过5人以上服务团队  
5、具备敏锐的市场洞察力，有成功营销案例者优先  
6、年龄30-45岁，能适应弹性工作时间及节假日值班  
7、持酒店职业经理人资格证或相关职称者优先

绵竹无事上山酒店有限公司是一家专注于精品民宿运营的酒店企业，位于四川省绵竹市。公司致力于打造融合自然生态与人文体验的特色住宿空间。作为民宿客栈领域的专业运营方，公司以"无事上山"为品牌核心，强调远离城市喧嚣的度假理念。项目选址注重与自然景观的有机结合，现有物业均位于生态环境优越的山区或风景区周边，建筑风格融合川西民居特色与现代设计元素。在运营管理方面，公司建立了标准化服务体系，涵盖客房管理、在地体验、餐饮服务等环节。团队由具有酒店管理、旅游服务等专业背景的人员组成，注重在地文化挖掘与特色活动策划，为住客提供区别于传统酒店的人文体验。目前主要客群定位为追求品质旅行的中高端自由行游客及小型团体，通过线上线下结合的分销渠道进行市场拓展。未来发展规划包括产品线延伸、智能化服务升级等方面，持续提升在区域民宿市场中的竞争力。