【岗位职责】
1. 搭建落地酒店月度、年度全员培训计划,负责新员工全套岗前集训;
2. 开展服务礼仪、产品知识、宾客接待、应急安全、英语等常态化培训,组织实操考核;
3. 搭建、管理内部讲师团队,规范统一酒店标准化培训课件与教材;
4. 统筹消防、食品安全、特种岗位持证培训与证件到期管理;
5. 组织服务技能竞赛、储备干部培养,建立完整培训档案与数据报表;
6. 对接校企实习生培训管理,筹备星级评审、集团质检培训资料;
7. 策划员工学习分享、文化活动,完成上级安排的其他培训相关工作。
【岗位要求】
1. 熟悉大专及以上学历,酒店管理、人力资源相关专业;
2. 2 年以上五星级酒店培训主管/专员经验,独立开展新员工集训与在岗专项培训;
3. 熟悉酒店各岗位服务标准、消防/食品安全等强制培训,能独立制作课件、现场授课;
4. 擅长搭建管理内训师团队,组织技能竞赛、储备干部培养,熟练使用 Excel、PPT;
5.熟悉星级评审、集团质检培训资料筹备,形象气质佳,有礼仪授课经验优先;
6.抗压性强,有大型活动统筹经验优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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金陵酒店品牌是中国民族酒店业的标杆,成立于2002年12月的省属国有独资公司,总部位于江苏省南京市。其源头可追溯至1983年开业的南京金陵饭店,该饭店曾以“神州第一高楼”的身份创下多项行业纪录,被誉为“中国旅游业标志性饭店”。品牌发展至今,已实现从单一酒店向连锁化、多元化现代旅游集团的转型。西安正多金陵大酒店坐落于西安市雁塔区太白南路198号(与科技二路十字西北角),地铁三号线太白南路站C1出口向南步行10分钟即可抵达,酒店位于双商圈优越区位,以文旅出行为先,坐拥城市核心文旅资源,距钟楼、大雁塔等知名景点约5至7公里,便捷通达古都人文名胜,轻松解锁西安文旅度假之旅;同时毗邻高新产业开发区,实现旅游度假与商务出行双向兼顾。酒店配备240套格调雅致的各式客房与套房,同时配有中、西餐厅,满足多元用餐需求。近500㎡无柱金陵大宴会厅、400㎡无柱紫金宴会厅及7间格局灵活的多功能会议厅,搭配专属会议管家一站式贴心服务,商务会晤、盛典宴会、团建活动皆可从容落地。闲暇之余,恒温泳池、专业健身中心、静谧 SPA 等多元康乐配套一应俱全。于古今共生的西安城芯,以细腻周全的服务、高端完善的硬件,为宾客融合商务便捷、欢聚惬意与松弛休闲,解锁兼具质感与诗意的慢享旅居生活。