• 五险一金
• 意外险
• 全勤奖
• 提供食宿
• 生日福利
• 节假日福利
• 工龄奖金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 双休

【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、宴会等各类预定业务的日常管理与操作，确保预订信息的准确性和及时性。
2、对接OTA平台、旅行社、协议客户等渠道的预定需求，协调相关部门完成预定确认。
3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的预定服务。
4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5、处理客户预定相关的咨询、变更及投诉，提供专业解决方案。
6、协助上级完成预定团队的管理与培训，确保团队成员业务能力达标。


【岗位要求】
1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2、1年以上酒店预订、前台或客户服务相关工作经验，熟悉酒店预订系统（如Opera、西软等）
3、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。
4、熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力。
5、工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排。

金陵酒店品牌是中国民族酒店业的标杆，成立于2002年12月的省属国有独资公司，总部位于江苏省南京市。其源头可追溯至1983年开业的南京金陵饭店，该饭店曾以“神州第一高楼”的身份创下多项行业纪录，被誉为“中国旅游业标志性饭店”。‌‌品牌发展至今，已实现从单一酒店向连锁化、多元化现代旅游集团的转型。‌西安正多金陵大酒店坐落于西安市雁塔区太白南路198号（与科技二路十字西北角），地铁三号线太白南路站C1出口向南步行10分钟即可抵达，酒店位于双商圈优越区位，以文旅出行为先，坐拥城市核心文旅资源，距钟楼、大雁塔等知名景点约5至7公里，便捷通达古都人文名胜，轻松解锁西安文旅度假之旅；同时毗邻高新产业开发区，实现旅游度假与商务出行双向兼顾。酒店配备240套格调雅致的各式客房与套房，同时配有中、西餐厅，满足多元用餐需求。近500㎡无柱金陵大宴会厅、400㎡无柱紫金宴会厅及7间格局灵活的多功能会议厅，搭配专属会议管家一站式贴心服务，商务会晤、盛典宴会、团建活动皆可从容落地。闲暇之余，恒温泳池、专业健身中心、静谧 SPA 等多元康乐配套一应俱全。于古今共生的西安城芯，以细腻周全的服务、高端完善的硬件，为宾客融合商务便捷、欢聚惬意与松弛休闲，解锁兼具质感与诗意的慢享旅居生活。