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【岗位职责】
1、配合前厅经理做好酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、专业、符合希尔顿品牌标准
2、统筹安排前台员工排班、培训及工作指导，提升团队服务质量和业务能力
3、自己权限内处理宾客投诉及特殊需求，及时解决前台服务过程中的各类问题
4、监督前台账务管理，确保现金、票据及系统数据准确无误
5、协调与其他部门（客房、餐饮等）的工作对接，保障酒店整体运营顺畅
6、定期检查前台设备运行状况，维护工作区域整洁有序
7、执行并优化前台服务流程，提出改进建议以提高宾客满意度
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
私营．民营企业
酒店坐落于茈碧湖与凤羽河附近，可欣赏宁静的湖景与湿地景观，并可便捷前往当地文化景点。宾客可享受较为少见的地热温泉，每间客房均配备私人泡池。白族风格设计与当地风味餐饮相结合，带来沉浸式入住体验。设施齐全，包括健身中心，可满足休闲与健康出行需求。
