1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。
2.发现房间设备损坏,地毯,墙纸污渍应做好记录,及时通知主管或工程维修处理。
3.严格执行安全制度,确保客房安全。
4.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
5.协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。
6.完成主管交办的其它工作任务。
7.负责楼层共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
8.负责杯具的清洁与消毒工作。
9.遵守客房服务流程与安全操作规范。
岗位要求:
1.有高星级酒店客房服务相关经验优先考虑。
2.熟练掌握客房清洁流程与标准操作。
3.具备较强的服务意识与团队协作能力。
4.身体健康,无不良嗜好。
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