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【岗位职责】
1. 全面管理前厅、客房、餐厅工作；
2. 统筹前厅部运营管理工作，确保入住/退房高效顺畅；
3. 管控房态与预订，协调收益策略，优化客房分配；
4. 建立客史档案，推动个性化服务，处理重大客诉；
5. 负责楼层、PA、布草房运营与品质管控；
6. 制定清洁保养标准，确保客房卫生达标；
7. 管控客用品、布草成本，监督设备维护；
8. 统筹餐厅送餐服务日常运营；
9. 确保出品质量、服务标准及食品安全合规；
10. 协助优化菜单与成本控制，提升餐饮毛利率；
11. 执行洲际品牌标准，优化宾客全流程体验；
12. 三大部门团队建设、培训考核及梯队培养；
【任职要求】
1. 本科及以上学历；
2. 英语熟练，抗压能力强；
3. 精通前厅、客房、餐饮核心运营，熟悉收益管理与成本控制；
4. 有洲际品牌工作经验优先；
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
1-49 人
中外合营(合资．合作)
Conveniently located in the core Pazhou area of Haizhu District, we are only 2km away from China Import and Export Fair Complex and Canton Tower. It takes about 45-minute drive from Guangzhou Baiyun International Airport, 7 km from Guangzhou East Railway Station and 20 km from Guangzhou South Railway Station.We are surrounded by wonderful local attractions including Huangpu Ancient Port, Guangzhou Chimelong Paradise, Zhujiang Party Pier Beer Culture & Art Zone and Pazhou Tiandi. Metro Line 8 Modiesha Station is only a 5-minute walk from our hotel, and plenty of taxis are always available to help you travel around the city effortlessly. 广州琶洲筑格酒店坐拥得天独厚的地理优势，坐落于海珠区琶洲核心片区，我们毗邻中国进出口商品交易会展馆和广州塔（小蛮腰）仅仅2公里路程，距离广州白云国际机场约45分钟车程，高铁广州东站约7公里，广州南站约20公里。如果想要探索更多，酒店近处有景点如黄埔古港、广州长隆欢乐世界和珠江琶醍啤酒文化创意艺术区、琶洲天地。靠近酒店的地铁8号线磨碟沙站步行5分钟即可到达，或是本地区充足的出租车，便于您前往城市的其它地区。
