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【岗位职责】
1.为到店客人办理入住及退房，清楚各房间种类在不同时间的房价，密切留意可售房情况。
2.快速接听客人的电话，为客人提供热情、周到的服务，能够有礼貌、友善的接待客人。
3.认真细致地将客人的预订要求记录、复述和输入电脑使其他服务部门顺利完成服务流程。
4.保持整洁、良好的形象，对客人态度友好。
5.与所有同事保持有效的联系并在交班日志上做精确的记录。
6.记录所有客人意见、建议、投诉或反映的任何问题转交上司审阅。
7.服从及执行上司在上述职务及职责范围各条款以外的任务指令。
【岗位要求】
1.大专或以上学历，掌握酒店管理相关专业知识。
2.英语流利，有一年经验酒店前台经验优先考虑。
3.通晓退房程序和有关部门信用卡的规定。
4.熟练操作电脑，熟练的文字输入操作、熟悉Word、Excel 等软件的使用。
5女生需要化淡妆上班。
语言能力：英语-一般计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
1-49 人
中外合营(合资．合作)
Conveniently located in the core Pazhou area of Haizhu District, we are only 2km away from China Import and Export Fair Complex and Canton Tower. It takes about 45-minute drive from Guangzhou Baiyun International Airport, 7 km from Guangzhou East Railway Station and 20 km from Guangzhou South Railway Station.We are surrounded by wonderful local attractions including Huangpu Ancient Port, Guangzhou Chimelong Paradise, Zhujiang Party Pier Beer Culture & Art Zone and Pazhou Tiandi. Metro Line 8 Modiesha Station is only a 5-minute walk from our hotel, and plenty of taxis are always available to help you travel around the city effortlessly. 广州琶洲筑格酒店坐拥得天独厚的地理优势，坐落于海珠区琶洲核心片区，我们毗邻中国进出口商品交易会展馆和广州塔（小蛮腰）仅仅2公里路程，距离广州白云国际机场约45分钟车程，高铁广州东站约7公里，广州南站约20公里。如果想要探索更多，酒店近处有景点如黄埔古港、广州长隆欢乐世界和珠江琶醍啤酒文化创意艺术区、琶洲天地。靠近酒店的地铁8号线磨碟沙站步行5分钟即可到达，或是本地区充足的出租车，便于您前往城市的其它地区。
