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【岗位职责】
1、全面负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：精通
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酒店业--有限服务中档酒店
1-49 人
中外合营(合资．合作)
Conveniently located in the core Pazhou area of Haizhu District, we are only 2km away from China Import and Export Fair Complex and Canton Tower. It takes about 45-minute drive from Guangzhou Baiyun International Airport, 7 km from Guangzhou East Railway Station and 20 km from Guangzhou South Railway Station.We are surrounded by wonderful local attractions including Huangpu Ancient Port, Guangzhou Chimelong Paradise, Zhujiang Party Pier Beer Culture & Art Zone and Pazhou Tiandi. Metro Line 8 Modiesha Station is only a 5-minute walk from our hotel, and plenty of taxis are always available to help you travel around the city effortlessly. 广州琶洲筑格酒店坐拥得天独厚的地理优势，坐落于海珠区琶洲核心片区，我们毗邻中国进出口商品交易会展馆和广州塔（小蛮腰）仅仅2公里路程，距离广州白云国际机场约45分钟车程，高铁广州东站约7公里，广州南站约20公里。如果想要探索更多，酒店近处有景点如黄埔古港、广州长隆欢乐世界和珠江琶醍啤酒文化创意艺术区、琶洲天地。靠近酒店的地铁8号线磨碟沙站步行5分钟即可到达，或是本地区充足的出租车，便于您前往城市的其它地区。
