(一)品牌战略与开业传播统筹
1.结合 Vignette Collection 全球品牌标准、洲际集团区域营销规划,制定酒店年度市场传讯全案,包含开业造势、四季主题、餐饮 / 客房 / 度假体验、会员、跨界合作传播策略,对齐酒店 RevPAR、平均房价、私宴度假客源经营目标。
2.严格把控全渠道视觉、文案、物料调性,统一品牌输出规范;管理酒店官方图库、宣传物料、媒体资料包,保障所有输出符合洲至奢选奢华质感标准。
3.深度挖掘千岛湖山水、在地人文、酒店独有配套(无边泳池、匹克球场、中餐厅、儿童乐园等)打造差异化品牌故事,构建专属顶奢度假内容体系。
(二)公关媒体与 KOL 圈层运营
1.搭建并维护全国高端文旅、生活方式、美食、奢旅、本地政务媒体资源库;长期维系主流纸媒、短视频平台、高端杂志、小众艺术媒体深度合作关系。
2.统筹媒体采风、达人探店、明星 / 高净值 KOL 深度合作、品牌沙龙、媒体答谢晚宴全流程策划落地,精准匹配高端度假、亲子、私宴、康养目标客群。
3.对接洲际集团全国媒体资源,联动同品牌洲至奢选酒店做跨城联合传播,放大品牌势能;承接集团统一营销战役落地执行。
4.负责酒店对外官方发声,主导舆情监测、公关危机预判与应急处置,快速化解负面口碑,维护酒店高端品牌声誉。
(三)全渠道数字内容营销
1.统筹微信、小红书、抖音、视频号、大众点评、官网、洲际小程序全平台运营,制定内容排期、投放策略、流量转化方案,追踪曝光、互动、预订 ROI 数据并持续优化。
2.统筹图文、短视频、宣传片、海报、活动长图、餐饮菜单、房卡、提示牌等全部创意内容策划、拍摄、设计审核;对接外包摄影、设计、短视频团队管控出品质量与成本。
3.运营高净值私域社群,联动销售、宴会团队打造圈层传播,挖掘政企、高端会所、奢侈品跨界联动机会。
(四)活动策划与跨界合作
1.独立策划酒店全年标志性公关活动:开业盛典、湖畔艺术展、私宴品鉴会、季节限定度假套餐、婚礼沙龙、高端品牌联名活动。
2.拓展奢侈品、艺术机构、本地文旅、高端车企、私人银行、医美、户外生活方式等异业跨界合作,提升酒店圈层高度与品牌溢价。
(五)预算、团队与供应商管理
1.编制年度市场传讯预算,管控媒体投放、达人合作、拍摄设计、活动执行、物料制作全部成本,定期复盘营销投入产出比,优化资源分配。
2.搭建、管理市场传讯团队(传讯专员、新媒体运营、设计 / 摄影对接),制定绩效考核、培训计划,赋能团队内容、公关专业能力。
3.筛选、管理媒体、广告、拍摄、活动搭建、PR 代理等外部供应商,建立供应商评估体系,保障性价比与出品标准。
(六)跨部门协同与数据复盘
1.联动前厅、餐饮、宴会、客房、收益、销售部,同步各产品线传播节奏,配合套餐售卖、会议宴会、长住、团建客源引流。
2.定期输出月度 / 季度传播分析报告,包含媒体曝光、达人种草、平台流量、舆情走势、竞品对标分析,为管理层经营决策提供市场依据。
三、硬性任职要求
1.学历专业:本科及以上学历,市场营销、新闻传播、广告、酒店管理、新媒体、艺术设计相关专业优先。
2.行业经验(核心门槛)
1.8 年以上高端奢华酒店市场传讯、品牌公关全流程实操经验;至少 3 年同级别市场传讯总监管理经验。
2.必须拥有洲际 IHG、万豪丽思卡尔顿、凯悦柏悦、嘉佩乐、安缦等国际奢华酒店集团工作履历;有 Vignette Collection 洲至奢选、高端度假酒店开业筹备全周期操盘经验者优先录用。
3.有山湖 / 海岛度假型奢华酒店工作背景优先,熟悉长三角、杭州、千岛湖文旅市场。
3.语言能力:中英文流利,可独立撰写英文新闻稿、对外英文发言稿,顺畅对接集团外籍总部、外籍媒体、海外 KOL。
4.资源储备:自带成熟全国高端媒体、文旅 / 生活方式头部 KOL、奢侈品跨界合作圈层资源,可快速落地开业传播。
四、专业能力要求
1.品牌叙事与创意能力:精通奢华度假品牌内容打造,擅长在地文化 + 高端生活方式结合的故事创作,具备成熟宣传片、大型开业活动全案独立操盘案例。
2.新媒体运营能力:深度熟悉小红书、抖音、大众点评文旅流量逻辑,能独立策划付费投放、内容种草,看懂流量、转化、预订数据并优化策略;会基础图片 / 视频审美审核,能指导外包团队产出。
3.公关危机处理:具备完整负面舆情、客诉公关危机处置成功案例,熟悉高端酒店舆情管控标准。
4.预算与数据分析:能独立编制百万级年度营销预算,擅长 ROI 复盘,通过数据调整传播投放策略。
5.团队管理:具备 3 人以上市场传讯团队搭建、带教、绩效考核完整管理经验。
6.工具技能:熟练 Office 套件;掌握 PS、剪映基础审美;熟练使用舆情监测、平台后台数据分析工具。
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洲至奢选千岛湖燕山度假酒店坐落于千岛湖高速出口处左侧水岭湾,直面千岛湖中心湖区,毗邻千岛湖天屿景区。酒店总投资10亿,一期建筑面积7万方,内湖面积约50亩。酒店一期拥有360间套客房(含主楼、特色Loft 亲子房及太空舱)、全日制餐厅、特色零点餐厅、谧雅中餐包厢、雅韵茶室、多元化会议厅及1000平方米多功能宴会厅、室外婚庆草坪。酒店设有4000平方米的酷玩水乐汇和2500平方米的未来星乐园,配备健身房、棋牌房、室内恒温泳池及室外泳池、恒温儿童水上飞机乐园、儿童恒温冲浪泳池、竞技乐园、卡丁车、蹦床、海洋球乐园、高空滑梯、匹克球、冰壶球、树屋、射击、啤酒吧(特色小食、饮品)、台球、乒乓球等,满足各年龄段宾客休闲、娱乐、酷玩、竞技、团建、疗休养等需求。