• 五险一金
• 包吃包住
• 提供食宿
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 高温补贴
• 班车接送
• 带薪年假

1. 宾客迎送与接待负责酒店大门/大堂宾客欢迎、引导、道别；协助开门、护顶，主动问候抵达及离店宾客。引导宾客办理入住/退房，指引大堂、电梯、餐厅、停车场、卫生间等区域方向。协助搬运行李，登记行李、保管行李，做好行李递送工作，保障宾客出行便捷。2. 咨询与信息服务解答宾客关于酒店设施、营业时间、套餐、预订、周边景点、交通、餐饮等各类问询。协助宾客叫车、预约各类服务、转接内线外线电话，精准传递宾客留言、信件与包裹，及时同步相关信息至宾客。3. 宾客关系与体验维护主动巡查大堂，细致留意宾客潜在需求，及时发现宾客困难并主动提供协助。第一时间响应宾客不满，妥善处理简单客诉；无法独立解决的问题及时上报前厅经理，并全程跟进处理结果，同步反馈宾客。精准记录宾客偏好、特殊需求，建立优质宾客服务档案，提升服务专属感。4. 客人好评与口碑维护全程把控宾客入住服务体验，在宾客离店、服务结束后，礼貌、合规引导宾客在各大平台给出真实好评。主动收集宾客正向体验反馈，积极争取宾客表扬、五星好评。针对宾客潜在差评风险提前预判、及时安抚补救，最大限度降低差评产生。配合酒店口碑提升工作，汇总宾客好评亮点及服务问题，定期向上级反馈，助力酒店线上评分与品牌口碑提升。5. 其他辅助工作完成上级交办的其他对客服务工作，积极配合前厅前台、礼宾、总机等各岗位联动协作。严格遵守酒店仪容仪表规范、服务标准、安全制度及卫生管理制度，坚守岗位服务准则。

洲至奢选千岛湖燕山度假酒店坐落于千岛湖高速出口处左侧水岭湾，直面千岛湖中心湖区，毗邻千岛湖天屿景区。酒店总投资10亿，一期建筑面积7万方，内湖面积约50亩。酒店一期拥有360间套客房(含主楼、特色Loft 亲子房及太空舱)、全日制餐厅、特色零点餐厅、谧雅中餐包厢、雅韵茶室、多元化会议厅及1000平方米多功能宴会厅、室外婚庆草坪。酒店设有4000平方米的酷玩水乐汇和2500平方米的未来星乐园，配备健身房、棋牌房、室内恒温泳池及室外泳池、恒温儿童水上飞机乐园、儿童恒温冲浪泳池、竞技乐园、卡丁车、蹦床、海洋球乐园、高空滑梯、匹克球、冰壶球、树屋、射击、啤酒吧(特色小食、饮品)、台球、乒乓球等，满足各年龄段宾客休闲、娱乐、酷玩、竞技、团建、疗休养等需求。