1.负责 PMS 酒店管理系统、OA 办公系统、酒店 AI 应用、门禁监控、线上培训平台等各类业务系统日常运维，保障系统平稳正常运行。
2.承担企业自有小程序的日常维护、问题排查、功能对接，配合业务需求完成小程序优化迭代相关工作。
3.统筹运营数据、客户数据归集管理，按要求开展数据汇总、统计核算，定期出具数据报表。
4.依托各类业务数据开展数据分析，梳理运营规律，形成分析建议，为经营管理提供数据支撑。
5.负责全园区网络设备、机房硬件设备巡检、保养与故障抢修，及时处置网络卡顿、设备宕机等问题。
6.统筹门禁、监控等智能化设施设备台账管理、日常检修，跟进设备报修、维保及技改落地工作。
7.落实全公司信息安全管理工作，规范账号权限、数据访问管控，防范泄密、系统入侵等安全风险。
8.对接各部门信息化需求，梳理系统优化事项，协调服务商开展系统升级、故障处理与技术对接。
9.做好信息化相关台账、维保合同、设备档案整理归档，完善软硬件资产盘点与登记管理。
10.跟进酒店 AI 新技术落地应用，配合完成线上培训平台调试、运维，协助各岗位做好信息化实操指导。

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