1.岗位职责
(1)全面主持市场推广部工作,统筹品牌建设、营销策划、招商招租、客户开发与维护、会员体系、产品策划及商务合同洽谈等事务,对公司酒店及公寓项目的出租率、营收及品牌影响力等核心指标承担管理责任;
(2)负责部门日常管理与统筹工作,制定并监督执行部门年度/月度工作计划;主导团队建设与人才培养,统筹管理品牌策划、招商拓展、渠道运营及产品策划等各职能模块;
(3)制定并推进部门年度及月度经营计划,科学分解经营目标至各岗位并跟踪督导达成情况;定期开展经营分析,严格审核部门费用预算及执行情况,有效管控营销费用率;
(4)统筹品牌体系建设与营销策划工作,主导新媒体运营及公关宣传;审核品牌宣传标准、营销活动方案及内容质量,持续提升项目品牌知名度与市场美誉度;
(5)制定招商策略及拓展计划,主导招商目标达成;指导重大商务谈判及合同签订,统筹大客户开发管理与B端渠道拓展维护,确保出租率与营收目标按期完成;
(6)统筹大客户关系维护及重大客诉处理;全面把控应收账款全流程管理,监督月度对账、开票及催款进度,有效控制账期风险与坏账率;
(7)统筹全渠道运营策略及价格体系管控,审核调价建议及会员营销方案;组织开展市场调研与竞品分析,持续优化项目收益管理水平;
(8)主导会员体系的搭建与运营,审核会员等级、积分规则、权益设计及会员营销方案,驱动会员复购率及私域流量转化提升;
(9)统筹新项目可行性研究与产品标准制定,审核可研报告及产品标准更新;主导存量项目产品复盘及改造升级建议,全面提升产品综合竞争力;
(10)建立健全市场推广管理体系,制定并完善招商、营销、品宣等相关制度流程,并监督推动落地执行;
(11)高效完成上级领导交办的其他工作任务。
2.任职资格
(1)大专及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先;
(2)具备5年以上酒店或公寓行业市场推广/销售管理经验,其中3年以上团队管理经验;具备多项目统筹管理经验者优先;
(3)精通酒店及公寓行业招商运营、品牌营销、收益管理全链路;具备从0到1搭建市场推广体系的实战能力;
(4)具备敏锐的经营分析能力与成本管控意识,善于通过数据驱动业务决策与策略调整;
(5)具备出色的商务谈判能力与资源整合能力;拥有丰富的本地企业客户资源及渠道资源者优先;
(6)结果导向,具备较强的抗压能力,能够适应多项目并行的高效快节奏工作环境;
(7)熟练运用Office办公软件,具备优秀的方案撰写与汇报呈现能力。
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知识城(广州)商旅发展有限公司成立于2010年12月,注册资本3亿元,是知识城(广州)投资集团有限公司下属全资二级子集团。公司目前旗下控股、参股企业13家,在营在建项目逾20个,总资产近50亿元,曾获黄埔区 广州开发区“先进集体”荣誉称号。公司围绕知识城集团产业布局,专注于商旅板块的市场化、专业化运营,布局商业、酒店、公寓、会展、餐饮等全链条业务,扎根广州知识城、布局和深耕黄埔区、服务粤港澳大湾区,致力打造独具特色的“知城商旅”品牌,为知识城生产生活生态“三生”融合发展提供完善服务配套,助力知识城打造具有全球影响力的国家知识中心。