【岗位职责】  
1、负责旅游产品预订、订单处理及后续跟进工作  
2、与客户保持良好沟通，解答预订相关咨询  
3、整理和维护客户资料及预订信息  
4、协调处理订单变更、取消等特殊情况  
5、定期汇总预订数据并提交报表  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力和服务意识  
2、能够熟练使用办公软件（Word/Excel等）  
3、工作细致认真，有责任心  
4、具备团队协作精神  
5、能适应旅游旺季的工作节奏