• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假

【岗位职责】
1、负责前厅日常运营管理，包括接待、入住、退房等流程的监督与优化
2、协调前台、礼宾、总机等岗位工作，确保服务质量与效率  
3、处理客户投诉及突发事件，维护酒店形象与客户满意度  
4、培训并考核前厅员工业务技能与服务标准  
5、监督房态管理，与客房部保持高效沟通  
6、执行营收目标，做好 upsell 及会员推广  
7、完成运营数据统计及交接班记录  

【岗位要求】  
1、具备酒店前厅主管工作经验，有团队管理经验优先  
2、熟悉opera系统及OTA平台操作  
3、普通话标准，掌握基础英语会话能力  
4、具备较强的服务意识与应变能力  
5、能适应倒班工作制  
6、形象端正，沟通表达能力强

金华燕语湖漫戈塔度假酒店由金华市婺城区燕语湖综合开发有限公司主导建设，漫戈塔作为诗莉莉集团旗下的高端度假品牌，代表着稀缺的自然景观与极致的现代美学。依托燕语湖已建成的大型垂钓基地，燕语湖漫戈塔度假酒店将成为赛事参与者、爱好者和家庭游客的活力中心，满足现代人对活力与激情的追求。酒店设有各类客房156间，包含双床房75间、大床房59间、套房12间、家庭房8间及无障碍房2间。餐饮与会议设施齐全，600余平方米的大宴会厅可承接40桌规模宴席；两间多功能厅可适配50人至70人的会议活动；酒店全日制餐厅面积约500平方，可同时容纳160余人就餐，另配备4间不同大小的餐饮包厢，满足多元用餐与接待需求。