【岗位职责】
1、负责旅游团队的接待、讲解及服务工作,确保游客获得高质量的旅游体验;
2、根据行程安排,组织并带领游客参观景点,提供专业、生动的讲解服务;
3、协助游客解决旅途中遇到的问题,处理突发事件,确保行程顺利进行;
4、维护公司形象,与景区、酒店、交通等合作方保持良好的沟通与协作;
5、遵守旅游行业规范,确保团队安全,杜绝违规操作;
6、收集游客反馈意见,及时向公司汇报并提出改进建议。
【岗位要求】
1、热爱旅游行业,具备良好的服务意识和职业素养;
2、语言表达能力强,善于与游客沟通,能够调动团队氛围;
3、具备较强的应变能力和组织协调能力,能妥善处理突发情况;
4、身体健康,能适应户外工作及长途出行;
5、持有导游证者优先,无证者可提供培训支持;
6、对福建省及周边旅游景点熟悉者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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