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• 负责酒店房务部的全面管理，包括前厅部、客房部、健身中心等部门，制定房务部工作计划与经营目标
• 监督房务部各部门的运营，确保服务质量与工作效率
• 管理房务部团队，进行人员调配、培训与绩效考核
• 控制房务部成本，编制房务预算，优化资源配置
• 协调与其他部门的合作，提升酒店整体服务水平
• 关注客人反馈，不断改进房务服务，提升客人满意度
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