岗位职责:
1、负责酒店前台接待及客户入住、退房等日常事务处理;
2、协助处理客户咨询、预订及投诉,提升客户满意度;
3、维护前台区域的整洁与秩序,确保服务流程顺畅。
任职要求:
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;
2、酒店前台工作经验,使用过Opera等酒店管理软件优先;
3、具备良好的服务意识和沟通能力,形象气质佳;
4、接受轮班安排,适应酒店行业工作节奏。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海青浦新城福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下福朋喜来登(Four Points by Sheraton)品牌授权经营的全服务中档酒店,定位四星级商务休闲酒店。由上海麦迪睿医疗科技集团有限公司投资,以上海驿伴酒店管理有限公司作为经营主体进行经营管理。酒店位于上海市青浦区新城核心商圈,毗邻国家会展中心(上海)及虹桥交通枢纽,15分钟车程直达虹桥国际机场,区位优势显著。酒店设计巧妙独特—古镇的文化生活态度与福朋探索生活的精神相结合。将为全球商旅及旅游休闲人士带来轻松惬意的入住体验。酒店共17层,设有各类套间及标准间共149间,每一房间均精心设计,舒适宜人,致力于提供“家外之家”的服务产品。