• 五险一金
• 定期体检
• 绩效奖金
• 法定三薪
• 加班补贴
• 提供食宿
• 结婚生育福利
• 生日福利
• 职业发展规划
• 团建聚餐

【岗位职责】
1、负责酒店前台的日常接待工作，【会使用Opera系统】包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的服务。
2、解答客人的咨询，处理客人的需求和投诉，确保客人满意度。
3、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准。
4、协助预订部门处理客房预订、变更及取消等事宜，确保信息准确无误。
5、熟悉酒店的各项服务设施及周边信息，为客人提供专业的建议和帮助。
6、处理现金、信用卡等支付方式，确保账目清晰、准确。
7、与其他部门保持良好沟通，确保信息传递及时、准确，提升整体服务质量。
8、遵守酒店的各项规章制度，确保工作流程的规范性和安全性。
【岗位要求】
1、形象气质佳，具备良好的职业素养和亲和力，能够代表酒店形象。
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人的需求和问题。
3、具备一定的外语能力（英语优先），能够与外国客人进行基本交流。
4、具备较强的应变能力和抗压能力，能够在繁忙的工作环境中保持高效。
5、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。
6、具备基本的计算机操作能力，熟悉opera者优先。
7、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先考虑。
8、工作态度积极，责任心强，能够适应轮班制工作安排。

上海青浦新城福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下福朋喜来登（Four Points by Sheraton）品牌授权经营的全服务中档酒店，定位四星级商务休闲酒店。由上海麦迪睿医疗科技集团有限公司投资，以上海驿伴酒店管理有限公司作为经营主体进行经营管理。酒店位于上海市青浦区新城核心商圈，毗邻国家会展中心（上海）及虹桥交通枢纽，15分钟车程直达虹桥国际机场，区位优势显著。酒店设计巧妙独特—古镇的文化生活态度与福朋探索生活的精神相结合。将为全球商旅及旅游休闲人士带来轻松惬意的入住体验。酒店共17层，设有各类套间及标准间共149间，每一房间均精心设计，舒适宜人，致力于提供“家外之家”的服务产品。