【岗位职责】
1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。
2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。
6、熟悉酒店的所有分机号码。
7、健全各种问讯资料。
【岗位要求】
1、能有效的用英语沟通交流。
2、擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。
3、以较强的人际交往能力提高客人满意度。
4、优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。
5、组织管理与督导技能。
6、能在强压下胜任工作。
7、万豪背景优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
平湖臻品之选酒店隶属于嘉兴臻城酒店管理有限公司,位于浙江省平湖市,是一家专注于提供高品质住宿体验的精品酒店。注重精细化运营与个性化服务,致力于为客户提供舒适、温馨的居住环境。酒店地理位置优越,周边配套设施完善,便于商务出行与休闲旅游。在管理上,公司秉持专业、高效的理念,注重员工培训与服务质量提升,力求打造具有特色和口碑的酒店品牌。平湖臻品之选酒店以客户需求为中心,结合本地文化特色,营造独特的入住氛围,满足不同客群的多样化需求。未来,公司将继续深耕区域市场,不断提升服务品质,推动酒店业务稳步发展。目前筹备中,敬请期待……