1、监督各大平台实时房态与价格;
2、分析渠道数据,优化转化率;
3、根据预定情况随时调整平台销售策略,积极参与平台流量推广,及时与各平台BD对接;
4、针对携程差评进行回复,并将相关问题同步给相关部门。各部门负责人;
5、配合财务完成OTA平台发票对接等相关工作;
6、管理多渠道房态配额,优化库存分配;
7、统筹房态管理,确保数据准确、房源充足,防止超订;
8、处理线下酒店团队订房、业主订房及各渠道订房需求;
9、处理VIP用户及特殊预订需求,配合营销完成业主各项订房事宜;
10、处理新单、改单、取消等订单需求;
11、配合处理线上客人投诉、退订及退款等事项;
12、每日核查次日No Show及Cancel报表;
13、关注竞品房价、促销及产品包装策略;
14、收集市场动态及平台新政策;
15、配合各部门,根据市场动态及本业态特点,推出“房+业态+其他”等套餐及会员优惠,提升出租率;
16、每日与竞品酒店交换核心数据,如ADR、OCC、RevPAR等;
17、每日进行后台数据优化,包括流量、竞价排名、Hos奖励等;
18、根据出租率情况,每日开展推广通、金字塔、竞争投流等推广;
19、每日查看数据指标:曝光率、点击率、评分、均价、间夜量等;
20、根据淡旺季及出租率,及时调整OTA后台连住优惠、延迟退房、免费升房、权益积分等政策;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名