岗位十二小时班次
岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。其他要求
年龄要求:20-40岁
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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义乌篁园希尔顿花园酒店义乌篁园希尔顿花园酒店坐落于义乌市稠城街道篁园路100号,地处义乌主城核心商圈,紧邻篁园服装市场,是主城区稀缺的希尔顿旗下高端精选商务酒店。酒店依托希尔顿全球标准化品牌体系运营,秉承高品质、高效率、高性价比的商旅服务理念,聚焦商务差旅、商贸采购、中小型会议接待。酒店拥有百余间舒适雅致的精品客房,空间通透、布局规整,配备品牌定制床品、高速网络、智能入住系统,满足短期出差与中长期驻店需求。 店内设有花荟·味特色餐厅、多规格多功能会议室、24小时自助健身房及自助洗衣房,配套完善、功能精简高效,适配义乌商贸客商用餐、洽谈、会务及日常休闲需求。 酒店地理位置优越,紧邻篁园市场成熟商业配套,城市主干道通达全城,快速接驳高铁站、机场与国际商贸城,交通便利、商旅氛围浓厚。 依托希尔顿全球会员体系与标准化运营管理,酒店以专业、规范、贴心的服务,深耕义乌本地商贸市场,致力打造篁园商圈标杆性国际商务酒店,为海内外采购商、政企宾客及企业团队提供高品质的一站式商旅体验。