【岗位职责】
1、负责门店顾客的接待工作,包括迎宾、引导入座、介绍菜品及服务内容;
2、维护门店形象,确保接待区域整洁有序,营造良好的用餐氛围;
3、协助处理顾客的咨询、投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案;
4、配合门店运营团队完成日常接待任务,包括高峰时段的客流疏导;
5、熟悉门店促销活动及会员权益,主动向顾客推荐并协助办理相关业务;
6、完成上级交办的其他临时性工作。
【岗位要求】
1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和亲和力;
2、具备较强的沟通表达能力,能灵活应对各类顾客需求;
3、工作积极主动,责任心强,能适应餐饮行业的工作节奏;
4、具备团队协作精神,服从工作安排;
5、有餐饮或服务行业相关经验者优先,无经验可培训上岗;
6、能适应早晚班轮班制工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
南宁市兴宁区老白家烤肉拌饭店是一家专注于传统中式烤肉拌饭的餐饮企业,创立于2015年,现拥有3家直营门店。作为兴宁区特色餐饮代表之一,我们以"传承古法工艺,创新现代口味"为经营理念,日均接待顾客超500人次。本店主打产品为秘制烤肉拌饭系列,选用广西本地优质猪肉,配以祖传秘制酱料,采用传统炭火烤制工艺。核心产品包括经典烤肉拌饭、香辣烤肉拌饭等6大系列,人均消费15-25元,月营业额达30万元以上。团队现有全职员工28人,其中后厨团队12人(含3名资深烤肉师傅),前厅服务人员10人,管理人员6人。所有员工均接受严格的岗前培训,尤其重视食品安全操作规范的考核。门店营业时间为10:00-22:00,采用两班倒工作制。我们建立了完善的供应链体系,与5家本地养殖场建立长期合作关系,确保食材新鲜可追溯。店内配备标准化厨房设备,严格执行"明厨亮灶"管理标准,连续3年获得兴宁区餐饮卫生A级评定。未来三年计划在南宁市区拓展至8-10家门店,同时开发预制菜产品线。现正筹备中央厨房建设,预计2024年投入使用后将提升50%的产能效率。