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【岗位职责】
1、协助前台接待工作，包括办理入住、退房手续及客户咨询
2、维护大堂区域整洁有序，确保良好的客户体验
3、处理简单的客户投诉并及时上报
4、协助整理客房预订信息及更新房态
5、完成上级交办的其他临时性工作
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力
2、能够适应早晚班轮班制度
3、基本掌握办公软件操作
4、工作细致认真，有责任心
5、具备团队合作精神
语言能力：英语-一般计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
1-49 人
私营．民营企业
苏州相城万豪万枫酒店是万豪国际集团旗下精选服务品牌，定位全服务中档酒店（4星级标准），致力于为商务及休闲旅客提供高效、舒适的住宿体验。酒店坐落于苏州市相城区核心商圈，交通便捷，毗邻高铁苏州北站及苏州火车站，兼顾城市通达性与商业配套优势。作为一家国际化酒店，我们以万豪品牌标准为基石，融合本地化服务特色，涵盖客房、餐饮、休闲等基础功能，同时注重智能化设施与环保理念的应用。万枫品牌为万豪国际旗下全球分布第二广泛的品牌。享誉全球的万枫酒店秉承了万豪一贯“舒适”, 可靠的品牌服务。去繁求简, 致力于为新一代商旅人士提供简约, 友好并畅然的入住体验。相城心选，费尔菲尔德——商务休闲皆从容
