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【岗位职责】
1、组织开展新员工入职培训、在岗技能培训及服务礼仪培训，跟踪培训效果并优化课程内容；
3、定期对酒店各区域（前厅、客房、餐饮等）进行服务质量检查，记录问题并出具培训报告；
4、协助培训经理，制定年度、季度培训计划与质检方案，并推动落地执行；
5、建立员工培训档案及质检档案，汇总分析数据，为管理层提供服务质量改进建议；
6、协助策划各类服务竞赛等活动，营造主动服务氛围，提升员工服务意识；
7、协助培训经理完成其他培训质检工作任务分配。
【岗位要求】
1、有星级酒店培训经历经验2年及以上者优先；
2、热爱酒店行业，认同服务文化，具备良好的职业素养与亲和力；
3、性格开朗，善于沟通表达，具有较强的组织协调能力和现场把控能力；
4、具备基础的培训授课能力或讲解经验，能够独立开展小规模培训；
5、工作细致认真，原则性强，熟练使用办公软件，能制作培训课件和报表。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
以服务链接产业，以卓越赋能创新 —— 龙岗面向世界的国际会客厅赛米湖酒店坐落于深圳市龙岗区平湖街道罗山科技园内，总建筑面积约 8 万平方米，为国资打造的园区配套高端全服务型酒店，由五洲酒店集团品牌化运营，是龙岗面向世界的国际会客厅。酒店深度结合 “先进制造 + 高端服务” 产业生态，承担国际政务接待、产业峰会、企业领袖居停等功能，助力龙岗深化国际科技合作，赋能区域产业升级与城市品牌提升。酒店毗邻湖畔园林，将欧式经典建筑美学与湖园风光相融，把湖光绿意与自然光线引入室内。空间甄选石灰石、艺术水晶吊灯等高端材质，搭配景观大楼梯、阳光房、户外露台与庭院水景，营造奢雅温润的沉浸式旅居环境。酒店拥有 338 间客房及套房，会议宴会配套完善：设有 2 间大型宴会厅（最大可容纳 800 人）及 12 间多功能会议室，场地可灵活组合，适配千人论坛、高端晚宴、婚宴、品牌展览等多元活动。餐饮涵盖全日餐厅、中餐厅、私宴包间、大堂酒廊及酒吧，可享受湖景露台用餐体验；同时配备室内恒温泳池、台球、瑜伽、美发等康体设施，全方位满足商务与休闲需求。依托罗山科技园区位优势，酒店集政务接待、商务会务、高端旅居、休闲度假于一体。正式开业后，将以专业优质服务，为罗山科技园及龙岗搭建国际化交流服务核心平台。赛米湖酒店联系地址：广东省深圳市龙岗区平湖罗山一街6号，罗山产业集聚中心营销中心C2楼（筹备办公室）联系方式：semi_recruit@wuzhouhotels.com
