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【岗位职责】
1、协助养老社区片区负责人收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在片区负责人的直接领导下，在当班期间负责所辖区域的正常运作。
3、负责处理辖区内客户问题和投诉，指导一线生活管家做好居民的日常生活对接安排。
4、负责指导一线生活管家建立并维护良好的居民关系。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，具备高品质酒店前台经理/主管、行政酒廊经理/主管工作经验优先。
2、具备较好的耐心及爱心，能够妥善处理长者居民的日常琐碎需求。
3、仪表端庄，热爱养老行业工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
国际联号工作经历：优先
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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康养--其他
500-999人
股份制企业
泰康之家黔园是世界500强企业泰康保险集团在贵阳打造的大规模、全功能、国际标准的高品质养老社区,也是泰康全国布局的第29个项目。项目位于贵阳市观山湖区金阳北路以东,占地约42亩,建筑面积约8.8万平方米,总投资约10亿元,已于2024年5月开工建设,预计2026年8月投入运营。 社区由瑞士I+B公司设计,以千户苗寨和贵州山水为灵感,建筑错落有致,融合自然与人文美学。黔园采用国际领先的CCRC持续照料模式,提供独立生活、协助生活、专业护理等一站式养老服务,以"建筑美、园林美、膳食美、精神美、文化美"为理念,打造"温馨的家、开放的大学、优雅的活力中心、高品质医疗保健中心、心灵家园"五位一体享老生活。 医养融合是黔园核心特色,社区内设康复医学、老年医学和健康管理中心,形成预防、诊疗、康复、照护一体化服务体系,并配备24小时家庭医生。社区距离贵州省人民医院金朱医院仅1公里,可快速通达多家三甲医院,保障黄金急救与日常医疗需求。项目建成后,将为贵州长者提供活力、自主、健康、安全的享老新选择。
