• 五险一金
• 年底双薪
• 年终奖
• 全勤奖
• 包吃包住
• 提供食宿
• 技能培训

【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等各类预订的受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误；  
2、及时处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订请求，提供专业的咨询服务；  
3、与前台、客房部、销售部等部门保持高效沟通，协调解决预订相关问题；  
4、定期整理预订数据，制作预订报表，协助上级分析预订趋势及客户需求；  
5、维护客户档案，跟进客户反馈，提升客户满意度；  
6、熟悉酒店房态及价格政策，灵活应对客户需求，协助完成销售目标；  
7、完成上级交办的其他相关工作。  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求；  
2、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据处理能力；  
3、具备较强的团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境；  
4、有酒店行业或客服相关经验者优先，无经验者可接受培训；  
5、能适应轮班工作制（含周末及节假日）；  
6、工作认真负责，具备较强的抗压能力和应变能力。

郑州市凯与旋酒店管理有限公司是一家从事酒店管理,餐饮管理,会议服务等业务的公司，成立于2017年05月26日，公司坐落在河南省，详细地址为：郑州市中原区西四环路与通达路交叉口西南角;经国家企业信用信息公示系统查询得知，郑州市凯与旋酒店管理有限公司的信用代码/税号为91410102MA43U8QK12，法人是周书坡，注册资本为100.000000万人民币，企业的经营范围为:一般项目：酒店管理；餐饮管理；会议及展览服务；市场营销策划；广告设计、代理；广告发布；物业管理；停车场服务；住房租赁；食品销售（仅销售预包装食品）；日用百货销售；办公用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：餐饮服务；住宿服务；烟草制品零售；酒类经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）