• 五险一金
• 定期体检
• 年终奖
• 全勤奖
• 绩效奖金
• 岗位津贴
• 包吃包住
• 提供食宿
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍

岗位职责：
1.掌握客房预订情况，统筹落实宾客接待工作，确保入住、退房流程顺畅高效；
2.负责为下榻宾客办理入住登记手续；健全各类问讯资料，熟悉酒店客房销售政策及店内信息，为宾客提供准确、专业的问询服务；
3.熟练运用前台各项业务技能，持续提升对客服务质量；建立并维护良好的宾客关系，积极推动客房销售，提升客户满意度与复住率；
4.制作相关营业报表，确保数据准确无误，并及时纠正异常信息；为其他部门提供准确的接待信息，保障信息通畅传递；
5.负责前台财产、设备的使用管理与日常保养；做好各类资料的收集、存档及管理工作；
6.严格遵守酒店相关财务规章制度及相关管理规定，确保前台账务操作规范合规。
岗位要求：
1.大专及以上学历，2年以上酒店前台主管岗位经验，有品牌酒店工作经验优先；
2.英文良好，熟练使用前台系统及办公软件；
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序；
4.良好的沟通技巧、服务意识及执行力；
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

 酒店位于深圳市罗湖区梧桐山风景区虎竹吓村 32 号，地处梧桐山自然生态核心区域，毗邻弘法寺、仙湖植物园、梧桐山艺术小镇及国家兰科中心，属深圳“山海连城”可持续生态轴芯核心山脊。酒店依托得天独厚的自然与人文资源，定位“自然户外、艺术声音，城市度假”，打造集餐饮、住宿、户外运动、艺术休闲于一体的高品质旅游接待设施。酒店 营业面积 13,000 多平方米，现设有客房 90 间（套），配套涵盖有可容纳 150 人的多功能（画廊）宴会厅、艺术茶室、生态花园餐厅、户外活动草坪、沙滩社交酒吧、萤光儿童嬉戏泳池、天空网球场、家庭亲子空间和户外健身设施等，致力为宾客提供人与自然和谐共生的沉浸户外旅居天地。