• 五险一金
• 定期体检
• 年终奖
• 全勤奖
• 绩效奖金
• 岗位津贴
• 包吃包住
• 提供食宿
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍

岗位职责：
1.熟悉当班工作情况，合理安排及调配人力，控制当班局面，确保服务有序运转；
2.检查、督导在岗员工的仪容仪表及工作纪律，确保团队形象与服务规范；
3.确保礼宾部门按既定服务程序顺畅运作，随时提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务；在客流高峰期保持服务的高效运作；
4.经常巡查大堂区域，尤其在对客服务的繁忙时段，及时发现并处理各类问题；
5.建立并严格遵守运营设备、营业用品及备品的存量标准，确保对客服务顺畅运行；
6.积极主动与客人沟通，保持良好的顾客关系；及时、恰当地处理客人投诉和意外事件；
7.确保部门员工掌握酒店的产品信息、当期促销政策及政策更改，熟悉酒店内外部资讯，保障内部信息交流顺畅，确保对客服务准确无误；
8.督导属下员工遵守岗位职责和服务操作程序；组织并协助开展提升员工技能与知识的培训活动。
岗位要求：
1.2年以上酒店礼宾部岗位经验，有品牌酒店工作经验优先，具备基础英语沟通能力；
2.掌握本部门的业务知识，熟悉酒店的各项规章制度；
3.合理安排工作和调配人力，调动员工的积极性，按时按质完成工作任务，有较强的语言表达能力；
4、能掌握解决问题的要点，及时处理工作差错和事故。

 酒店位于深圳市罗湖区梧桐山风景区虎竹吓村 32 号，地处梧桐山自然生态核心区域，毗邻弘法寺、仙湖植物园、梧桐山艺术小镇及国家兰科中心，属深圳“山海连城”可持续生态轴芯核心山脊。酒店依托得天独厚的自然与人文资源，定位“自然户外、艺术声音，城市度假”，打造集餐饮、住宿、户外运动、艺术休闲于一体的高品质旅游接待设施。酒店 营业面积 13,000 多平方米，现设有客房 90 间（套），配套涵盖有可容纳 150 人的多功能（画廊）宴会厅、艺术茶室、生态花园餐厅、户外活动草坪、沙滩社交酒吧、萤光儿童嬉戏泳池、天空网球场、家庭亲子空间和户外健身设施等，致力为宾客提供人与自然和谐共生的沉浸户外旅居天地。