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岗位职责：
1、负责开业前预订流程、标准及系统设置与优化，确保高效运转
2、管理各渠道房量分配及预订策略，协同收益及销售团队优化转化与入住率
3、负责预订团队招聘、培训及日常管理，提升服务效率与专业水平
4、优化电话、邮件及线上预订体验，提高转化率及客户满意度
5、跟踪预订数据及市场趋势，为收益与销售决策提供支持
岗位要求：
1、大专及以上学历，3年以上酒店预订或前厅相关经验，有高星级酒店及开业筹备经验优先
2、熟悉预订流程，具备预订管理及渠道操作经验
3、具备基础数据分析能力，理解收益管理逻辑及房量控制策略
4、有团队管理经验，能搭建并带领团队高效执行
5、具备良好的客户服务意识与沟通能力，执行力强，适应筹备期节奏
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
厦门翔安皇冠假日酒店位于翔安区普山三里26号 ，南部新城核心腹地，紧依翔安市民公园，坐拥城市生态绿轴，环境清幽雅致、区位通达优越。酒店距高崎国际机场约15公里、厦门北站25公里，在建2026年底通航的翔安国际机场仅14公里；咫尺厦门国博中心、奥林匹克体育中心两大城市地标，紧邻翔安海底隧道、翔安万达广场，观展看赛、休闲购物一站式配齐。地铁3号线浦边站举步即达，多路公交环伺，全域通勤顺畅无忧，是参展参会、赛事观演宾客优选下榻之所。全域公交路网密布，城际出行高效便捷。闲暇可便捷奔赴香山湾海滩、大帽山森林公园、澳头海洋文旅小镇、方特梦幻王国等特色景点，是商务会晤、旅居度假的优选之地。厦门翔安皇冠假日酒店拥有 260 间摩登雅致的客房及套房，均配有舒适的办公区、宽大的浴室、高速网络接口以及完善的设施。精心雕琢的空间设计，灵活而贴心。2000平方米多功能会议场地，共6间会议室，其中包括可轻松容纳800人(宴会形式)的1100平方米大宴会厅。无论是董事会议、产品发布会、公司年会或是盛大的婚礼庆典，皇冠会务总监及团队都能针对会议需求度身定制个性化方案，随时随地提供现场支持，助力会务活动精彩圆满。酒店以专业、高效、灵活和彰显人性化的服务理念从细微之处关注客户有效平衡工作与生活的需求，旨在为新时代的有志之士致力打造更好的商旅新体验，助力每一次商旅都高效顺利、灵感激发，收获成功
