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3千-4千
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发布于 09-11
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厦门 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述
岗位职责:
  1. 负责各渠道(电话、邮件、线上)预订受理、确认、变更及取消,确保操作准确高效。
  2. 执行房量分配及预订策略,及时反馈房态及房量控制情况。
  3. 参与开业前系统测试、流程演练及培训,配合完成筹备工作。
  4. 跟进客人需求,提供专业咨询,提升转化率及客户满意度。
  5. 做好预订数据记录与整理,汇总市场信息,为收益分析提供支持。


岗位要求:
  1. 大专及以上学历,1年以上酒店预订/前厅经验,星级酒店或筹备经验优先。
  2. 熟悉预订流程及PMS/CRS系统操作,了解OTA渠道后台者优先。
  3. 有基础数据敏感度,能看懂房态报表,理解收益管理及房量控制逻辑。
  4. 服务意识强,沟通表达佳,能妥善处理客人咨询与问题。
  5. 执行力强,工作细致,适应筹备期及节假日工作节奏。
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
厦门市翔安区金海街道普山三里26-1号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
厦门翔安皇冠假日酒店位于翔安区普山三里26号 ,南部新城核心腹地,紧依翔安市民公园,坐拥城市生态绿轴,环境清幽雅致、区位通达优越。酒店距高崎国际机场约15公里、厦门北站25公里,在建2026年底通航的翔安国际机场仅14公里;咫尺厦门国博中心、奥林匹克体育中心两大城市地标,紧邻翔安海底隧道、翔安万达广场,观展看赛、休闲购物一站式配齐。地铁3号线浦边站举步即达,多路公交环伺,全域通勤顺畅无忧,是参展参会、赛事观演宾客优选下榻之所。全域公交路网密布,城际出行高效便捷。闲暇可便捷奔赴香山湾海滩、大帽山森林公园、澳头海洋文旅小镇、方特梦幻王国等特色景点,是商务会晤、旅居度假的优选之地。厦门翔安皇冠假日酒店拥有 260 间摩登雅致的客房及套房,均配有舒适的办公区、宽大的浴室、高速网络接口以及完善的设施。精心雕琢的空间设计,灵活而贴心。2000平方米多功能会议场地,共6间会议室,其中包括可轻松容纳800人(宴会形式)的1100平方米大宴会厅。无论是董事会议、产品发布会、公司年会或是盛大的婚礼庆典,皇冠会务总监及团队都能针对会议需求度身定制个性化方案,随时随地提供现场支持,助力会务活动精彩圆满。酒店以专业、高效、灵活和彰显人性化的服务理念从细微之处关注客户有效平衡工作与生活的需求,旨在为新时代的有志之士致力打造更好的商旅新体验,助力每一次商旅都高效顺利、灵感激发,收获成功
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