【岗位职责】  
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，制定部门工作计划并监督执行。  
2、合理分配员工工作任务，督导工作进度，确保服务质量和效率达标。  
3、严格控制部门成本及费用支出，定期分析经营数据并提出优化方案。  
4、定期检查客房设施设备状态，确保符合酒店运营标准并及时维护。  
5、编制年度部门预算，监控预算执行情况，确保各项开支合理可控。  
6、完善部门工作流程，定期评估员工绩效，提出改进措施。  
7、处理客房服务过程中的突发情况，确保客户满意度。  

【岗位要求】  
1、初中及以上学历，酒店管理相关专业优先。  
2、1年以上同星级酒店客房管理经验，熟悉客房服务全流程。  
3、具备扎实的客房专业知识，能熟练操作酒店管理系统。  
4、掌握成本控制方法，具有数据分析及预算编制能力。  
5、优秀的组织协调能力和团队管理技巧，能有效调动员工积极性。  
6、较强的应变能力和服务意识，能妥善处理各类突发事件。  
7、持有酒店管理相关职业资格证书者优先考虑。