【岗位职责】
1、协助店长开展酒店日常运营管理工作,确保各环节顺畅运行
2、监督前台接待、入住登记、退房结算等对客服务工作
3、处理宾客投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决
4、监督客房清洁、设施维护等基础运营工作质量
5、协助完成经营数据统计、分析及基础报表制作
6、参与员工排班、培训等基础人事管理工作
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养
2、普通话标准,具备优秀的沟通协调能力
3、熟练使用办公软件
4、能适应酒店行业弹性工作时间安排
5、有责任心,具备团队协作精神
6、有酒店相关工作经验者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
**白玉兰酒店(安溪茶都宝龙广场店)企业简介** 白玉兰酒店(安溪茶都宝龙广场店)是一家经济型连锁酒店,隶属于锦江酒店(中国区)旗下白玉兰品牌,定位于3星级标准,致力于为商务及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。酒店位于福建省泉州市安溪县核心商圈,紧邻宝龙广场商业综合体,周边交通便利,餐饮、购物配套齐全,距离安溪茶都茶叶交易市场仅1.5公里,是商旅及茶叶行业客人的理想下榻之选。 酒店拥有现代化客房,涵盖标准间、大床房,均配备高速Wi-Fi、智能电视、舒适床品及独立卫浴,确保客人享有便捷舒适的住宿体验。酒店设有自助早餐餐厅,提供中西式营养早餐,满足不同客人的饮食需求。 作为安溪县内的高性价比酒店代表,白玉兰酒店(安溪茶都宝龙广场店)以干净整洁的环境、热情周到的服务和便捷的地理位置赢得市场认可,尤其受到商务出差、茶叶采购商及旅游散客的青睐。酒店团队由经验丰富的服务人员组成,致力于为每一位客人提供高效、贴心的住宿体验。 依托白玉兰品牌的标准化管理及本地化运营策略,酒店在安溪市场保持稳定的入住率,并持续优化服务品质,力求成为该区域经济型酒店中的优选品牌。