一、基本条件

• 年龄：18–45岁（女可放宽至50岁，男一般35岁内）

• 健康：持有效健康证，无传染病、皮肤病、精神类疾病；能长时间站立、弯腰、推布草车，体力好

• 学历：初中及以上，多数酒店不限学历

• 形象：五官端正、整洁大方；无外露纹身、怪异发色；无不良嗜好
二、核心能力

• 服务意识：热情主动、礼貌耐心，有亲和力，不与客人争执
• 责任心：细心、注重细节（如毛发、水渍、污渍）；按标准流程做，不敷衍
• 吃苦耐劳：能轮班、加班、节假日上班；
接受计件/定额（如每日12–16间房）
• 服从管理：听从领班安排，执行力强；主动反馈问题（设施损坏、遗失物品）
• 诚信可靠：不私拿客人财物，保密客人信息

三、技能要求

• 清洁流程：会铺床、卫生间消毒、家具除尘、吸尘；熟悉清洁剂配比与使用

• 用品补充：按标准补布草、洗漱用品、饮用水、茶包等

• 基础报修：能检查空调、灯具、卫浴等，发现问题及时上报

• 安全意识：懂防火、防盗、防意外；熟悉消防通道与应急流程

四、经验与证件

• 经验：有无经验均可（酒店提供培训）；有酒店/民宿客房经验优先

• 证件：身份证+健康证（必备）；无犯罪记录证明（部分酒店要）

五、薪资与福利（参考）

• 薪资：3500–6000元/月（底薪+计件/提成）

• 福利：节日福利、带薪培训、工龄奖

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