1. 全面负责酒店日常经营与管理,完成营收、利润、出租率等经营指标。
2. 制定酒店管理制度、服务标准、工作流程,监督各部门执行落地。
3. 统筹前厅、客房、早餐厅、工程、协调 人事、财务等部门工作,协调跨部门问题。
4. 把控服务质量,处理重大客诉、突发事件及VIP接待工作。
5. 负责成本管控,包括人力、能耗、布草、易耗品、采购等,提升毛利率。
6. 对接OTA平台、协议客户、渠道合作,参与市场推广与销售策略制定。
7. 抓好消防安全、治安防范、卫生防疫,确保酒店合规运营。
8. 负责团队建设、人员招聘、培训、绩效考核与员工激励。
9. 定期上报经营数据、分析经营状况,提出改进方案。
10. 维护政府、社区、消防、公安等外部关系,保障酒店正常运营。
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石家庄潮悦酒店,坐落于城市繁华核心,地处商业与文化脉搏的交汇点。酒店毗邻城市地标北国商城、勒泰中心、新百广场、万象城,步行即可抵达南三条步行街、解放广场、正太广场、湾里庙步行街,周边商业氛围浓厚,购物、餐饮与娱乐选择丰富,交通网络四通八达,距离平安大街地铁站步行10分钟,距离解放广场地铁站步行12分钟,距离石家庄客运总站车程5分钟,距离石家庄站车程10分钟,为商务出行与休闲之旅提供便利。 酒店拥有多种类型的舒适客房,配备普兰特床品、高端洗浴用品及高速无线网络,细节之处尽显品质关怀。更有洗衣房、餐厅等暖心设施,全方位满足您旅途中的多元需求。 无论是探索石家庄的城市活力,还是进行高效的商务活动,这里都是您的理想下榻之所,以真诚服务期待您的莅临,愿以一盏茶、一本书、一夜好眠,为您编织一段温暖而难忘的燕赵回忆。