1、负责粤菜/日料/会所包厢及厅面区域的接待服务工作,按照标准流程为宾客提供热情、周到的用餐服务;
2、掌握菜品特色、酒水知识及服务礼仪,协助宾客点单、上菜、分餐及酒水斟倒,确保用餐体验符合酒店服务标准;
3、保持工作区域的整洁卫生,按要求完成餐具摆放、环境布置及餐后收尾工作,配合后厨及会所运营需求;
4、主动关注宾客需求,妥善处理客户反馈或投诉,及时汇报异常情况,维护酒店形象与客户满意度;
5、配合领班完成每日物资盘点、器皿管理及备餐准备,参与新服务流程的培训与执行。6、按照公司服务标准和工作流程向客人提供优质的服务,执行楼面主管分配工作任务。
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石家庄潮悦酒店,坐落于城市繁华核心,地处商业与文化脉搏的交汇点。酒店毗邻城市地标北国商城、勒泰中心、新百广场、万象城,步行即可抵达南三条步行街、解放广场、正太广场、湾里庙步行街,周边商业氛围浓厚,购物、餐饮与娱乐选择丰富,交通网络四通八达,距离平安大街地铁站步行10分钟,距离解放广场地铁站步行12分钟,距离石家庄客运总站车程5分钟,距离石家庄站车程10分钟,为商务出行与休闲之旅提供便利。 酒店拥有多种类型的舒适客房,配备普兰特床品、高端洗浴用品及高速无线网络,细节之处尽显品质关怀。更有洗衣房、餐厅等暖心设施,全方位满足您旅途中的多元需求。 无论是探索石家庄的城市活力,还是进行高效的商务活动,这里都是您的理想下榻之所,以真诚服务期待您的莅临,愿以一盏茶、一本书、一夜好眠,为您编织一段温暖而难忘的燕赵回忆。