【岗位职责】
1、按照酒店标准和流程,负责客房及公共区域的日常清洁与整理,确保环境整洁、物品摆放规范。
2、及时更换客房布草、补充客用品,检查客房设施设备完好情况,发现问题及时报修。
3、执行“做房”流程,包括床铺整理、卫生间深度清洁、地毯吸尘、家具擦拭及垃圾清运等工作。
4、主动响应客人合理服务需求,如加床、加物、借用物品等,提供热情、礼貌、高效的服务。
5、配合前厅部、工程部等部门处理客房相关事务,协助完成退房检查与遗留物登记。
6、遵守酒店安全及卫生管理制度,正确使用清洁工具与化学药剂,做好工具设备的日常维护。
【岗位要求】
1、具备1年以上酒店客房服务或相关清洁工作经验,熟悉客房清洁流程与标准。
2、身体健康,能承受一定体力劳动,吃苦耐劳,无不良嗜好。
3、具备良好的服务意识,能与同事及客人进行基础沟通,有团队合作精神。
4、工作细致认真,有责任心,能按标准完成重复性工作并保持效率。
5、学历不限,年龄不限,持有效健康证或愿意配合办理健康证。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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**温州瓯江路希尔顿欢朋酒店企业简介**温州瓯江路希尔顿欢朋酒店是希尔顿集团旗下中高端有限服务酒店品牌,位于温州市核心商务区瓯江路,依托希尔顿全球管理体系与欢朋品牌标准,为商旅及休闲客人提供高效、舒适的高性价比住宿体验。 酒店定位有限服务中档酒店,聚焦核心需求:现代化客房配备品牌标准“Hampton Bed”舒达双专利床垫、国际卫浴设施及智能客控系统;覆盖全楼的免费高速Wi-Fi、24小时商务中心及灵活会议空间满足差旅需求;健康早餐吧与健身房延续希尔顿欢朋“友善、可靠、周全、乐观”的品牌精神。 作为希尔顿荣誉客会(Hilton Honors)成员酒店,我们通过全球会员体系为客人提供积分兑换及专属权益。团队规模精简高效(1-49人),注重标准化服务与本地化结合,例如融入温州特色餐饮推荐及周边交通导引服务。 酒店以“有限服务,无限体验”为运营理念,瞄准中端商旅市场,兼顾标准化品质与在地化灵活性,为温州 hospitality 行业注入国际化品牌活力。