Loyalty Manager 忠诚客户经理
6千-8千
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发布于 10:27
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成都 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

岗位职责:
1、接待客人,关注VIP客人,确保为客人提供人性化服务。
2、按照客人的预定或喜好安排房间。
3、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。
4、与销售,预定团队共同为客人提供服务。
5、及时准确的将客人的信息录入系统。
6、遵循酒店品牌标准。
7、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
8、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。
9、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
10、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
**成都天府新区万丽酒店**成都天府新区万丽酒店是万豪国际集团旗下高端品牌酒店,坐落于成都天府商务区核心板块,毗邻国际会展中心与秦皇湖公园,交通便利,地铁1、6、18、19号线近在咫尺。酒店拥有390余间现代风格客房及套房,融合本地文化元素与时尚设计,满足商务及休闲需求。酒店设有3个特色餐厅及大堂酒廊,涵盖中西式餐饮、创意鸡尾酒及本地川味美食;超过2000平方米的宴会及会议空间,配备先进视听设备,适合高端商务会议、婚礼及社交活动。康体中心涵盖恒温泳池、24小时健身房及水疗服务,提供全方位体验。  作为万豪国际集团成员,酒店秉承“服务全球”的核心价值观,为全球宾客提供标准化与个性化结合的高品质服务。员工团队经过专业培训,覆盖前厅、餐饮、客房、销售等部门,确保运营高效。酒店以“随性自发的探索”为基调,致力于为宾客打造充满活力的旅居体验,同时为员工提供国际化职业发展平台,助力行业人才成长。  
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