1.当班期间班组日常管理,完成每天工作详细记录。
2.每天负责钥匙的检查,统计没有交钥匙的部门询问原因。
3.每小时对外围进行安全检查发现问题及时处理。
4.监督当班各岗位防损员值班情况。
5.对当班期间的出门条进行检查,并签名确认。
6.按照酒店制度和人力资源部对更衣柜进行检查。
7.检查酒店各项消防设施设备,确保其处于良好的工作状态,发现问题及时上报。
8.确保装卸区无障碍,未经批准的车辆不得入内。
9.按照酒店制度做好外来人员监督管理。
10.确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现。
11.在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵守酒店财物管理的原则,在未得到特许的情况下严禁酒店财物外流。
12.如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。
13.按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序
14.禁止毁坏酒店设施的行为。
15.为预防安全和紧急情况做准备,准时出席消防队组织的消防演习培训。
16.参加防损部每月工作例会。
17.积极展现待客殷勤,优质的宾客服务和积极向上的氛围。
18.在工作中遵循万豪对客服务满意标准。
19.接受并跟进经理、副经理提出的其他工作分配。
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**成都天府新区万丽酒店**成都天府新区万丽酒店是万豪国际集团旗下高端品牌酒店,坐落于成都天府商务区核心板块,毗邻国际会展中心与秦皇湖公园,交通便利,地铁1、6、18、19号线近在咫尺。酒店拥有390余间现代风格客房及套房,融合本地文化元素与时尚设计,满足商务及休闲需求。酒店设有3个特色餐厅及大堂酒廊,涵盖中西式餐饮、创意鸡尾酒及本地川味美食;超过2000平方米的宴会及会议空间,配备先进视听设备,适合高端商务会议、婚礼及社交活动。康体中心涵盖恒温泳池、24小时健身房及水疗服务,提供全方位体验。 作为万豪国际集团成员,酒店秉承“服务全球”的核心价值观,为全球宾客提供标准化与个性化结合的高品质服务。员工团队经过专业培训,覆盖前厅、餐饮、客房、销售等部门,确保运营高效。酒店以“随性自发的探索”为基调,致力于为宾客打造充满活力的旅居体验,同时为员工提供国际化职业发展平台,助力行业人才成长。