1. 全面负责门店日常运营管理,制定门店业绩目标,拆解月度、周度销售计划,带领美容师团队完成业绩指标;
2. 门店人员管理:美容师、美容学徒排班、考勤、日常监督,新人带教、手法与服务培训,团队激励,员工流失管控;
3. 客户管理:维护高端老客客情,处理客诉、售后问题,策划门店拓客、卡项活动、沙龙会并落地执行;
4. 货品与仪器管理:护肤品、耗材盘点入库,仪器定期维护消毒,控制门店成本、耗材损耗;
5. 规范门店服务流程、卫生标准、接待礼仪,监督全员服务质量,提升客户复购与转介绍;
6. 对接总部/老板,每日上报营业数据、客流、业绩,及时反馈门店经营问题并给出优化方案。
任职要求
1. 2年以上美容院/皮肤管理中心实战经验,至少1年同岗位店长管理经验;
2. 精通面部护理、身体养生、光电皮肤管理全套项目,懂专业皮肤知识、卡项销售逻辑;
3. 具备团队管理、员工培训、活动策划能力,能独立带团队冲业绩;
4. 擅长客户沟通与纠纷处理,情商高,抗压能力强,目标感强;
5. 形象气质佳,自律性强,有较强执行力,熟悉门店进销存、日常台账管理;
6. 有连锁美业门店管理经验、高端会所运营经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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