【岗位职责】
1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。
2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。
3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。
4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。
5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。
6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。
7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。
【岗位要求】
1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。
2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。
3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。
4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。
5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
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义乌森山君澜度假酒店企业简介企业名称:义乌森山君澜度假酒店 行业领域:高端酒店服务业 企业规模:100-499人 酒店等级:国际五星级度假酒店 核心定位 隶属于君澜酒店集团旗下高端度假品牌,专注于为商务差旅、高端度假及会议宾客提供定制化服务。酒店依托义乌国际化商贸环境,融合本土文化元素与国际化管理体系,打造兼具商务功能与休闲体验的标杆性度假目的地。 设施与服务 客房配置:豪华客房,配备智能化控制系统、高端卫浴及景观露台。 餐饮体系:特色餐厅、大堂酒廊及24小时客房送餐服务。 会议与宴会:宴会厅及多功能会议室,支持高端商务会议与定制婚宴。 休闲配套:恒温泳池、水疗中心、健身工坊,满足全客群需求。 运营特色 区位优势:紧邻义乌国际商贸城,兼顾商务效率与私密度假。 文化融合:设计中植入义乌"商贸文化"与浙江山水元素,提供在地化体验活动。