【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域（大堂、走廊、餐厅、会议室、洗手间等）的日常保洁管理，确保环境卫生达到五星级酒店标准；
2、制定并执行PA部门清洁计划、保养计划及周期作业流程，合理调配人员与设备，保障公共区域全天候整洁有序；
3、督导下属员工正确使用清洁设备、药剂及工具，严格监督操作规范，确保安全作业并降低物料损耗；
4、负责PA班组排班、考勤、绩效考评及新员工岗前培训，定期组织技能演练和服务礼仪培训，提升团队专业素养；
5、巡查公共区域卫生质量，及时处理突发污渍、异味、设施损坏等异常状况，并协调工程、客房等部门联动解决；
6、控制清洁用品及设备配件的领用与库存，做好成本预算与物资盘点，定期提报采购计划；
7、配合酒店重大接待、宴会及检查活动，统筹做好专项清洁和应急保障工作；
8、完成上级交办的其他与公共区域保洁管理相关的工作任务。

【岗位要求】
1、中专及以上学历，年龄30-50岁，身体健康，能适应酒店轮班工作制；
2、具有3年以上酒店或大型物业保洁工作经验，其中至少1年以上PA主管或同等管理岗位经验；
3、精通各类大理石、地毯、玻璃及特殊材质表面的清洁保养方法，熟悉PA常用设备操作与维护；
4、具备较强的团队管理能力和现场协调能力，能有效组织班组开展高标准清洁服务；
5、工作严谨细致，责任心强，具有敏锐的卫生质量检查意识和突发事件应急处理能力；
6、熟悉酒店行业卫生安全规范，了解绿色环保清洁理念及成本控制方法；
7、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能以身作则，带动团队保持积极工作状态。

上海枇杷湖星悦酒店坐落于长三角生态绿色一体化发展示范区青浦片区，是《上海市休闲农业与乡村旅游产业发展规划》中全市唯一先行试点项目，也是青浦乡村振兴示范村塘郁村农文旅提档升级核心工程。酒店坐拥三百亩原生枇杷园林，融合江南庭院景致与现代轻奢设计，内设近200间精品客房，房型齐备、配套完善，大幅提升园区高端旅居接待能力。同时配备大型无柱宴会厅、多规格会议空间，可承接婚宴、商务会务、团建研学等全类型活动。依托园区名厨团队与本土农产资源打造特色生态宴席，构建住宿、餐饮、会务、田园休闲一体化业态，是上海近郊农文旅融合标杆度假酒店。