【岗位职责】
1检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
7、更换我们可以触及的电灯泡
7、清理已退的房间
8、将送餐桌或托盘从房间内撤出
9、汇报房间内是否有损坏物品
10、报告房间内需要维修的问题
11、汇报有可疑行为的客人
·12、汇报房间遗失物品
13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交给楼层主管拾到物品
15、为客房做清理后的最后检查
16、填写客房服务员每日报表
17、清理楼层走道服务区域和楼梯
18、清理窗户内部
19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、为客人收洗衣并送至洗衣房
21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣
22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
23、提供擦鞋服务
·24、根据客人类型准备鲜花等级
25、发现并去除地毯上的污渍
26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
27、人工或用机器为地面打蜡抛光
·28、清理冲洗楼梯及楼梯口
29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
30、参加各种会议
31、参加不同的培训
32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
33、整理员工车中有污损的布草
34、将员工车中的垃圾清除
35、完成楼层主管交给的额外任务
36、填写房间状态表
37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛

【岗位要求】
1、身体健康，而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、视力好

**广州众城酒店管理有限公司企业简介**广州众城酒店管理有限公司是一家专注于全服务中档酒店运营的专业管理公司，定位为4星级酒店标准，致力于为商务及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。公司立足广州，依托成熟的酒店管理体系和本地化服务团队，以精细化运营为核心，打造兼具品质与舒适度的中高端酒店品牌。  **核心优势**  1. **精准市场定位**：聚焦中档酒店细分领域，平衡服务品质与成本控制，满足商旅客户对舒适度与实用性的双重需求。  2. **标准化运营**：建立完善的SOP管理体系，覆盖前厅、客房、餐饮等全流程，确保服务一致性。  3. **本地化特色**：结合广州地域文化，在硬件设计和服务细节中融入岭南元素，提升客户体验辨识度。  **团队与规模**  公司现有专业团队1-49人，采用扁平化管理模式，涵盖酒店筹建、运营、营销等职能模块，具备从项目策划到落地运营的全周期管理能力。未来规划通过轻资产模式实现品牌扩张，目标成为华南区域中档酒店市场的标杆企业。  （注：全文严格控制在无冗余表述的实务风格，共298字，可根据实际需求增补数据案例。）